Home | klantentevredenheidsonderzoek

Door gerichte feedback van de klanten zijn we in staat onze service en kwaliteit tijdig aan te passen aan de wensen van onze klanten. De donker gemarkeerde velden zijn verplicht in te vullen.

bedrijfsnaam
contactpersoon
straat en huisnummer
postcode en woonplaats
emailadres
1a.

Van welk van onze diensten heeft u gebruik gemaakt?

Milieu
Asbestonderzoek en inventarisatie
Bodemonderzoek asbsest
Bodemonderzoek chemisch
Luchtmeting, monsterneming en analyses
Het maken van plannen van aanpak
Bestekken en begrotingen
Verzorgen van aanbesteding
Contra expertise
Projectmanagement en specialistisch toezicht
Bewaking binnenmilieu
Sloop en saneringsplannen
Arbo
Gebouwinspecties
Laboratoriumonderzoek
Training en consultancy
Veiligheid
Risico-inventarisatie daken (Dak RI & E)
Trainingen
V & G plannen
1b.

Zijn deze diensten naar wens uitgevoerd?:

ja
nee, nml...
1c.

Verwacht u volgend jaar een beroep te doen op een van onze diensten?

ja
nee, nml...
2.

Hoe vindt u de klantvriendelijkheid?

goed voldoende matig slecht
3.

Hoe vindt u de bereikbaarheid van de medewerkers?

goed voldoende matig slecht
4.

Hoe vindt u de kwaliteit van de geleverde diensten?

goed voldoende matig slecht
5.

Hoe vindt u de levertijd van de diensten?

goed voldoende matig slecht
6

Hoe vindt u de prijs/kwaliteit verhouding?

goed voldoende matig slecht
7.

Vindt u dat AAC nog klantgerichter kan werken met betrekking tot de volgende werkzaamheden? Indien u een onderwerp heeft aangekruist, kunt u toelichten waarom.

Contractvorming
Planning
Uitvoeren van de betreffende werkzaamheden
Aanleveren rapportages
Terugkoppeling naar de opdrachtgever met betrekking tot rapportages
Relatiebeheer
Facturatie

Toelichting

formulier verzenden